-20%

Απογειώστε την εξυπηρέτηση των πελατών σας

Περισσότερες Πληροφορίες
Συγγραφέας:	Doyle, Shawn
ISBN (13):	9789604617043
ISBN:	978-960-461-704-4
Εκδότης:	Κλειδάριθμος
Ημ. 1ης Έκδοσης:	2016
Σελίδες:	143
Διαστάσεις:	21χ14
Κατηγορία βιβλίου:	Ψυχολογία

9,50 € Ειδική Τιμή 7,60 €

Εξαντλημένο στον εκδότη

Η σωστή εξυπηρέτηση πελατών μπορεί να κάνει τη διαφορά ανάμεσα σε μια εταιρεία τελματωμένη στη μετριότητα και μια εταιρεία κερδοφόρα πέραν πάσης προσδοκίας. Σε αυτό το ευανάγνωστο και απολαυστικό βιβλίο ο Σον Ντόιλ και η Λόρεν Άντερσον -και οι δύο καταξιωμένοι σύμβουλοι επιχειρήσεων- σας παρέχουν πρακτικές συμβουλές μέσα από έντεκα αληθινές ιστορίες επιτυχίας.Είτε είστε ιδιοκτήτης μιας μικρομεσαίας επιχείρησης, διευθυντής εξυπηρέτησης πελατών ή ένα απλό στέλεχος, αυτό το βιβλίο θα σας βοηθήσει να βελτιώσετε ραγδαία τις επιδόσεις σας ώστε:- Να μετατρέψετε τους πελάτες σας στους φανατικότερους οπαδούς της επιχείρησής σας.- Να μειώσετε τις... Περισσότερα